Los presentes Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web https://decarbonisedkaffacoffee.com (el «Sitio»), operado por Decarbonised Kaffa Coffee («Decarbonised Kaffa», «nosotros»), así como las condiciones generales aplicables a la contratación de servicios de consultoría para emprendedores y pequeñas empresas en la República Argentina. Al navegar el Sitio o solicitar nuestros servicios, usted («Usuario», «Cliente») acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Decarbonised Kaffa Coffee ofrece servicios profesionales de asesoramiento en planificación estratégica, finanzas, operaciones, comercialización y temas relacionados con la gestión de pymes. El Sitio tiene carácter informativo y comercial: describe nuestras áreas de práctica, publica recursos educativos y facilita canales de contacto. La relación contractual plena se formaliza mediante propuesta comercial, orden de servicio o contrato específico que prevalecerá sobre estos Términos en caso de conflicto.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias derivadas del uso del Sitio o de servicios contratados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo normas imperativas en favor del consumidor.
2. Capacidad y uso permitido
El Sitio está destinado a personas mayores de dieciocho años con capacidad legal para contratar. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de buena fe, sin fines ilícitos, sin intentar vulnerar medidas de seguridad, sin introducir malware, sin realizar scraping masivo no autorizado ni suplantar la identidad de terceros.
Queda prohibido reproducir, distribuir o transformar contenidos del Sitio —textos, diseño, logotipos, imágenes— sin autorización previa por escrito, salvo uso privado no comercial permitido por la ley.
3. Información del Sitio
Procuramos que la información publicada sea exacta y actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones. Los contenidos generales —artículos, guías, recursos descargables— tienen fines orientativos y no constituyen asesoramiento legal, contable, impositivo o financiero personalizado. Antes de tomar decisiones relevantes, consulte con profesionales calificados considerando su situación particular.
Podemos modificar, suspender o discontinuar secciones del Sitio sin previo aviso, procurando minimizar inconvenientes a los Usuarios.
4. Formulario de contacto y comunicaciones
Al enviar el formulario de contacto, el Usuario declara que los datos proporcionados son veraces y autoriza a Decarbonised Kaffa a utilizarlos para responder la consulta conforme a la Política de Privacidad. El envío de una solicitud no genera obligación de contratación por ninguna de las partes.
Nos esforzamos por responder dentro de un día hábil, pero no garantizamos plazos de respuesta en situaciones de fuerza mayor o volumen excepcional de consultas.
5. Contratación de servicios de consultoría
Los servicios profesionales se contratan mediante propuesta escrita que detalla alcance, entregables, cronograma, honorarios, forma de pago y condiciones específicas. La aceptación puede realizarse por firma, correo electrónico confirmatorio o pago de seña según se indique.
Salvo pacto en contrario:
- Los honorarios se expresan en pesos argentinos y no incluyen impuestos indirectos que se facturen aparte conforme a la normativa vigente.
- Los gastos de viaje, licencias de software de terceros o contrataciones externas requieren aprobación previa del Cliente.
- El Cliente facilitará oportunamente información veraz y acceso razonable a documentación necesaria para el proyecto; retrasos imputables al Cliente pueden modificar cronogramas.
- Los entregables intelectuales desarrollados específicamente para el Cliente se ceden para su uso interno al cancelar los honorarios correspondientes, salvo metodologías propias de Decarbonised Kaffa preexistentes.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente debe designar un interlocutor con capacidad de decisión, participar en reuniones acordadas, revisar entregables en plazos razonables y comunicar observaciones fundadas. Es responsabilidad del Cliente implementar recomendaciones en su organización; Decarbonised Kaffa no asume la gestión operativa del negocio del Cliente salvo acuerdo expreso de administración delegada.
El Cliente garantiza que compartir información con Decarbonised Kaffa no viola deberes de confidencialidad frente a terceros ni normas sectoriales aplicables.
7. Confidencialidad
Ambas partes mantendrán confidencial la información no pública intercambiada durante la relación profesional. Decarbonised Kaffa podrá utilizar experiencias genéricas y aprendizajes agregados sin identificar al Cliente, salvo autorización escrita para casos de estudio o testimonios.
La obligación de confidencialidad subsiste tras la finalización del contrato mientras la información conserve carácter confidencial.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Decarbonised Kaffa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de decisiones que el Cliente adopte basándose en contenidos generales del Sitio sin contratar asesoramiento personalizado.
Respecto de servicios contratados, la responsabilidad total acumulada de Decarbonised Kaffa se limita al monto efectivamente abonado por el Cliente por el proyecto que originó el reclamo, excepto supuestos de dolo o culpa grave no excluibles por normas imperativas.
El Sitio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos ausencia de interrupciones técnicas, aunque adoptamos medidas razonables de mantenimiento.
9. Propiedad intelectual
La marca Decarbonised Kaffa Coffee, el diseño del Sitio, textos originales, metodologías documentadas y materiales de recursos son propiedad de Decarbonised Kaffa o de sus licenciantes. Queda prohibido el uso comercial no autorizado. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Enlaces externos
El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Decarbonised Kaffa no controla ni respalda necesariamente su contenido y no es responsable por prácticas de esos sitios. El acceso es bajo responsabilidad del Usuario.
11. Suspensión y terminación
Podemos restringir el acceso al Sitio o cancelar proyectos en curso por incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago, conducta abusiva hacia nuestro personal o imposibilidad legal de continuar la prestación. En proyectos terminados anticipadamente por causa imputable al Cliente, los honorarios devengados hasta la fecha y gastos incurridos permanecerán exigibles.
12. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debidos a eventos fuera de control razonable: desastres naturales, pandemias, conflictos laborales generales, fallas generalizadas de telecomunicaciones o disposiciones gubernamentales que impidan temporalmente la prestación.
13. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión en el Sitio con fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica aceptación de los cambios. Para contratos en ejecución, prevalecerán las condiciones acordadas en la propuesta salvo enmienda mutua.
15. Resolución alternativa de disputas
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver diferencias derivadas de estos Términos o de la interpretación de propuestas comerciales mediante negociación de buena fe durante un plazo de treinta días desde la notificación escrita del reclamo. De persistir el conflicto, podrá recurrirse a mediación privada en Córdoba antes de acudir a tribunales, sin perjuicio de medidas cautelares urgentes cuando procedan.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán en vigor. La cláusula afectada se interpretará o sustituirá por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.
La legislación de defensa del consumidor aplicará cuando el Cliente califique como consumidor conforme al Código Civil y Comercial de la Nación y normativa complementaria, especialmente en contratos celebrados a distancia iniciados a través del Sitio.
Las facturas por servicios profesionales se emiten conforme a la normativa fiscal argentina vigente. El Cliente es responsable de proporcionar datos de facturación correctos y completos al momento de la contratación.
17. Contacto
Consultas sobre estos Términos:
- Correo: consultas@decarbonisedkaffacoffee.com
- Teléfono: +54 351 425-7096
- Domicilio: Av. Hipólito Yrigoyen 146, Piso 8, Oficina 802, X5000JHD, Córdoba, Argentina
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